工作职责:
1、妥善解决售后问题，及时反馈客户问题，确保客户满意度
2、把握售后时间节点，保障售后在周期内完成
3、维护并优化售后系统和流程
4、协助梳理常见产品售后问题，作为后续产品优化需求
5、完成上级指派的其他工作内容
任职资格:
硕士及以上学历 专业要求 生物、农学或医学相关专业
具备生物相关基础知识
1、了解质谱测序原理、有生物学相关知识
2、善于发现并解决问题，逻辑思维能力强
3、有较强的沟通协调能力、抗压能力，较好的关系处理能力
4、具有良好的服务意识，工作细致认真，有较强的责任感