业务流程坐席
4-5K
业务流程坐席 4-5K
杭州
大专
经验不限
发布于 12月8日 BOSS直聘
职位描述
线上客服正常工作制双休长白班
岗位职责
1、根据总部运营制定的业务规范及流程,引导客户完成业务流程操作;
2、针对访问意向客户进行电话触达指导流程操作,解答客户针对相关流程的疑问。
任职要求
1、大专及以上学历,银行、金融、市场营销等相关专业优先;
2、对金融行业情有独钟、意向在本行业长期持续发展;
3、具体有一定的消费者权益保护意识及客户服务意识;
4、熟练使用word、excel等办公软件;
5、有客服工作经验优先,沟通能力强,有较好的服务意识和引导意识;
6、工作时间:9:00-18:00,时间稳定,周末双休
7、入职带薪新人培训,内部晋升通道畅通,专业和管理双向晋升空间。
工作地址
杭州余杭区鼎创财富中心B17
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