岗位职责:
1、处理顾客售后物流问题，产品问题，退货等问题
2、减少投诉和中差评;
3、跟踪商品售出后的问题，及时登记退换货订单，做好退换货处理
4、收集、统计客户的相关问题，及时反馈相关信息;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
任职要求:长期稳定异地远程勿扰
1、有电商类售后客服和销售工作经验者优先;
2、打字速度一分钟可达 40 字以上;
3、善于交流，有良好的服务意识，耐心、细心具有亲和力;
4、有良好的抗压能力和沟通能力，能够解决客户的各种问题。
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、头脑灵活，可同时于多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致
工作时间:早班8:20-17:30，晚班16:30-23:30，月休调休制
[福利待遇]
薪资：5000-10000
公司提供住宿，热水器，洗衣机，电视一应俱全
1、生日蛋糕、春节、中秋等节日福利;
2、缴纳五险;
3、岗位培训学习机会;
4、不定期聚餐，户外活动等;
5、年轻化的团队，工作氛围积极友好;
6、高档写字楼，白领的办公环境，宽敞明亮，舒适宜人;
7、地处鲁商中心商圈，周边美食、娱乐项目众多，交通便利，契合年轻人的生活方式。专人培训带教，我们公司怀着带领员工一起学习的愿景，只要你愿拼，欢迎各位战士加入我们，一起向着目标冲进!的愿景，只要你愿拼，欢迎各位战士加入我们，一起向看目标冲进!