【主要职责】
1、通过在线打字沟通针对人保健康险的进线客户进行咨询解答。
2、客服人员主要协助用户处理产品的售前咨询使用咨询、等相关业务。
3、客服人员处理用户的问题同时将产品进行简单推荐，使用户在处理问题的同时了解更多的服务信息
【职位要求】
1、必须大专及以上学历，学历可非全日制，有销售、语音外呼、在线客服经验优先考虑，年龄20-35周岁;
2、具体的较强的文字理解沟通能力，熟练操作电脑，工作作风严谨、具有团队合作能力;
3、电脑键盘打字速度40字/分以上
【工作时间】工作时间范围:08:30am-23:00pm之内合理排班工作8小时，排班制月休8天客服工作都这样，不能接受排班勿扰~
【薪资待遇】岗位工资+全勤工奖+餐补津贴+绩效)提成工资，试用期保底薪资4000元/月，(以学习培训，适应为主)转正后薪资5500-10000元/月，上不封顶，薪资依据工单处理量，好评率，服务中途营销提成计算，可现场面聊
【福利】
1、社保:根据国家规定，为员工购买社保;
2、带薪年假:入职满一年享受5天及以上带薪休假;
晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会
3、团队年轻:团队年轻化、激情有活力，互帮互6.助，氛围和谐;
4、住宿安排:4-6人间公寓住宿，水电自理，物业、取暖、管理等费用均由公司承担;
5、活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活: