目前需求：形象好、爱玩游戏的同学；或者是DNF名望值6W以上的同学
岗位职责：
1、负责大客户人工服务热线、在线服务、微信服务为用户提供一站式服务；
2、提供业务咨询、投诉受理、问题处理、流失挽回、情感维系等主动触达工作；
3、以客户为导向，积极主动跟进服务客户，持续提升客户满意度与忠诚度，
4、协调内部资源解决客户问题； 定期维系大客户用户，收集客户信息与建议，完善信息库，积极响应跟进客户需求； 深度挖掘用户需求，通过用户需求总结用户痛点问题，设计服务特权；
5、与客户建立良好沟通关系，进行客户关系维护拓展； 定期梳理跟进的工作内容，做好总结和经验沉淀并输出。
岗位要求：
1、必须有大专及以上毕业证！！！；
2、对游戏有深入体验，并有一款及以上的游戏有较高水平的优先；
3、对用户需求能敏锐的察觉并具有较强的组织协调沟通能力、逻辑思维、创新能力和文字撰写能力，抗压性强；
4、有较强的客户服务意识，善于沟通和交际，待人热情，具备大客户日常服务、维系用户经历；
6、有PS、视频拍摄、剪辑经验的优先；
7、上班班次为排班轮休制度，大月（31天）休8天，小月（30天）休7天，有三班倒的安排，时间为9-6、13-22、22-9，每个月晚班有300的打车报销，每次通宵班有额外165补助，每月只排1-2天通宵班
8、附上游戏水平和个人照片会优先回复
福利待遇：
1、试用期7K ，转正7.5K ，属于无责任底薪，每月0-1000的绩效
2、入职即买五险一金、年终奖 、节日福利 、免费班车、下午茶、团建活动、年度旅游、季度晋级、年度普调等。
3、驻点腾讯，平台大，办公环境高大上