电商客服
5-8K
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珠海
大专
经验不限
发布于 10月19日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作倒班工作制办公室坐班全职企业内部客服职位售前客服售后客服电商客服不接受居家办公在线客服电子商务
工作职责:
1、负责天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单;
2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;
3、 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。
任职要求:
1、 熟悉office办公软件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:30-17:00,晚班16:00-24:00)
2、 思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心
3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力
4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。
福利待遇:
1、薪资:底薪+提成,综合薪资5000-8000,上不封顶,多劳多得;年底双薪;月休6天
2、住宿:免费提供住宿,4人间(有空调、热水、独立洗手间)
3、培训:根据职业发展有针对性地开展内部培训(运营技巧、沟通技巧、产品知识等)
4、晋升:入职满半年,可以参加内部竞聘转岗
5、六险一金:按国家规定购买五险一金及商业保险
6、假期:享受有薪年假、法定节假、产假、婚假等
7、福利:逢年过节相关礼品派发、员工年度福利旅游、下午茶、晚班补贴等应有尽有。
工作地址
珠海香洲区芜湖雷士照明电子商务有限公司港湾壹号港7栋5楼
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公司信息
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