岗位职责：
1、利用在线聊天工具，为客户答疑解惑，提供满意的服务，引导客户在网上下单促成交易；
2、对自己的工作指标能够做数据分析，并进行改进；
3、拥有较高的服务意识，塑造公司和品牌形象，让商户感受到有温度的服务体验；
4、处理一些简单的售后问题。
岗位要求：
1、三年制大专及以上学历；
2、良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；
3、有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值；
4、计算机操作熟练，喜欢网络销售，有网购经验；
5、打字速度在60字/分钟以上，能适应早晚两班制。
薪资结构：底薪+提成
转正后保底5.5K，岗位综合平均薪资6-15K；
工作时间：两周一倒班；
白班 8：20-12：00，14：30-18：30；
晚班 12：00-14：30，18：30-00：30；
发展前景：在职人数1700人，团队年轻化、管理扁平化、岗位晋升发展空间大、氛围好；
办公环境：市中心，交通便利，配套齐全；
法定福利：五险一金、带薪年假、婚假、产假及国家法定假日等；
公司福利：全勤奖、餐补、生日假、定期团建、定期培训、内部晋升/调岗、节日福利、内购优惠、灵活调休等。