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电商售前售后客服（早晚班五险

3-6K

电商售前售后客服（早晚班五险 3-6K

南宁

学历不限

经验不限

发布于 3月26日 BOSS直聘

职位描述

不含销售的客服工作线上客服倒班工作制办公室坐班全职工作企业内部客服电商客服不接受居家办公

优尊贸易有限公司，成立于2010年，总部位于中国浙江宁波，是国内跨境电商领域的开拓者之一。单店年销售额已超3亿，是美容护肤类目第七层级商家，美护发类目top10商家，公司整体年销售额超过6亿。
为了满足高速发展的需求，我们于2023年9月成立了南宁客服中心（南宁西乡塘区华尔街工谷南区二期6栋1303-2），现在正寻找优秀的客服伙伴加入我们的团队，一同成长，共享成功！
【职位名称】电商客服售前售后（线上打字客服，无销售性质）
【薪资待遇】
早班：8:00-16:00，晚班：15:30-24:00，排休，月休6-7天；
试用期薪资：底薪1600+岗位工资1000+全勤200+提成，培训3-4天（带薪），上号根据表现快速转正；
管理岗也在招聘中，薪资可面议。
【福利待遇】
1.培训有全薪，入职买社保；
2.晚班有车补，加班给餐补；（加班费另算）
3.试用期激励，达标即有奖；（红包/奖品，提前转正或职级晋升）
4.团建有预算，节日有礼品；（春节、端午、中秋均发放过节福利）
5.大小周休息，法定节假日。
【工作职责】
1.负责天猫、京东、企微等平台的咨询接待工作，准确并高效的解决客户问题。
2.关注商家后台，完成订单检查、异常情况处置、工单回复等工作。
3.维护店铺信誉和口碑，提高客户服务体验。
【任职资格】
1.熟悉电脑操作，打字速度45字/分钟（硬性要求）；
2.有电商客服经验，了解平台规则及接待软件的使用；
3.具备良好的服务意识，有耐心和细心，积极主动，学习能力强

工作地址

南宁西乡塘区华尔街工谷南区二期6栋1303-2

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