后台值守客服(欢迎实习生)
3-4K
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中山
大专
发布于 3月16日 BOSS直聘
职位描述
技术客服
地点:中山市兴中广场
上班时间:夜班(晚上9点-次日早上9点)、白班(早上9点-晚上9点),要接受排班调休。
实习待遇:3000实习工资+500绩效补贴 合计3500,包住。
专业要求:计算机技术、计算机网络、网络工程、机电一体化
工作职责:
1.全面检查每个通道的状态,上下班交接时确保通道正常使用
2.车辆异常情况记录,
3.及时在线处理群问题,本地问题需及时通知本地客服前去现场处理;
4.每周需要对本周云监控检查是否有异常产生;
5.值守期间,当发现有破坏道闸的行为,需要通过云监控对讲予以警告,必要时要立即报警;
6.车牌查询,车牌录入,收费规则测算,车牌盘点,月票录入等基本的后台操作及正确回复客户所提问题;
7.盘点安保人员拍照收费行为
工作地址
中山兴中广场(长堤路)后台中心
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