岗位优势：
氛围好，有完善的培训制度 带你熟悉业务流程
岗位要求：适应排班制的工作模式 每周休息2天。
1.有互联网客服相关工作经验者优先；
2.普通话标准，吐字发音清晰，良好的语言表达能力和沟通能力；
3.有较强的服务意识和责任心，抗压能力，具备一定的风险防控意识，能灵活处理工作中出现的各类用户问题和突发情况，服从公司的规章制度和工作安排。
4良好的团队合作性，能协同完成团队目标；
5.适应排班制的工作模式（八小时工作制，排班）。
公司福利：
1.五险一金，夜班补贴，团建活动，节假日福利；
2.不加班，每周规定休息两天。
3.有奖金激励。
4 .婚育礼金等
岗位职责
1.通过在线和接听电话的方式为客户解决软件使用问题，按照标准进行有效的信息统计、录入；
2.受理用户的投诉建议，用户意见反馈的收集整理上报，跟进落实问题的处理回复;
3.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度；
4.配合上级完成部门其他工作。