电商售前客服专员
8-10K
电商售前客服专员 8-10K
杭州
学历不限
经验不限
发布于 4月5日 BOSS直聘
职位描述
含有销售的客服工作倒班工作制办公室坐班全职企业内部客服职位售前客服不接受居家办公
客服岗位职责:
1、线上店铺接待客户,负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2、负客户咨询,提升转化率。
3、网店相关数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户诉求。
满意;
任职要求:
1、中专及以上学历;年龄21-35周岁
2、能熟练操作办公软件(Exel、Word等),打字50-60字/分以上者优先;
3、热爱电商,了解网购流程,有电商平台售前客服经验,有一定销售意识。
4、吃苦耐劳,为人热情,有责任心,性格开朗,具有良好的服务意识; 上班时间:需要早中晚排班(不能接受勿扰)
入职缴纳五险一金,底薪(固定4k)+绩效+周激励+月度激励(综合薪资7-10,优秀者可达10k+)
合理晋升通道,优秀者:
1,可晋升客服管理。
2,可转型运营岗位
工作地址
杭州萧山区钱湾智谷28栋
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