岗位职责：
1. 日常维护客户，贴心第一时间解答客户对于产品专业和服务方面的问题咨询；
2. 协助成交客户相关产品软件安装、开通对应的服务以及使用方法辅导等工作；
3. 根据安排完成各项客户回访，并做好回访情况登记与反馈；
4. 负责客户生命周期合规性审核；
5. 熟练使用企业微信工作台、微信及电话，服务已成交老客户，达成续费升级业绩目标；
6. 负责电商店铺账号的客服接待工作，应满足平台客服要求，维持店铺分为目标；
7. 领导临时安排的其他工作协助。
任职资格：
1. 22-35 岁，逻辑思维能力强，有良好的表达能力，全日制大专及以上学历，优先录用财经、金融类相近专业人员；
2. 热爱金融行业，具备服务意识主动服务用户，饱满的工作热情，较强的抗压能力和进取心；
3. 工作耐心、细致，有着良好的倾听能力、沟通能力；
4. 具备主动服务理念，能换位思考；
5. 认真负责、诚实勤恳，具备良好的沟通能力和团队合作精神；
6. 有客服经验或持有证券从业证优先考虑，无证人员可以入职后考证。
工作要求：
时间：8 小时工作制，白班 10:00-19:30/ 晚班 13:00-22:00，根据业务情况自行选择。
我们热烈欢迎：
想进军流量行业的投顾人士；
聪明绝顶、干劲十足的应届毕业生；
天马行空、与众不同的创新型伙伴；
朋友只要你有才！