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客服人员
4-7K
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宜昌
学历不限
经验不限
发布于 10月19日 BOSS直聘
职位描述
本岗位上班时间为两班倒：
白班8：00-17：00，晚班17：00-23：30，能接受晚班时间再与我联系！每周单休。
工作内容：
1、通过在线客服系统与客户沟通，了解客户服务需求并进行有效跟踪
，为客户提供咨询服务；
2、处理售后问题，比如查件，跟踪物流信息，基本退换货；
职位要求：
1，熟悉天猫、淘宝、等电子商务平台的后台系统；
2、21-35岁。工作细心耐心，认真负责。
3、打字快，至少40字/分。能简单操作world,excle办公软件。
白班8：00-17：00，晚班17：00-23：30，能接受晚班时间再与我联系！每周单休。
工作内容：
1、通过在线客服系统与客户沟通，了解客户服务需求并进行有效跟踪
，为客户提供咨询服务；
2、处理售后问题，比如查件，跟踪物流信息，基本退换货；
职位要求：
1，熟悉天猫、淘宝、等电子商务平台的后台系统；
2、21-35岁。工作细心耐心，认真负责。
3、打字快，至少40字/分。能简单操作world,excle办公软件。
工作地址
宜昌西陵区住邦科技园A区10-1-7
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