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用户运营实习生
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北京
本科
5天/周
3个月
发布于 12月20日
职位描述
岗位职责: 1、通过在线平台提供专业的咨询服务,解决用户关于联想软件的疑问和问题,确保非语音沟通的高效性和准确性(非语音) 2、负责搜集和整理用户反馈,深入分析用户需求,为产品和服务的改进提供数据支持 3、积极管理在线社群,通过有效的互动策略维护与用户的友好关系,提升用户满意度和忠诚度 4、参与市场调研项目,对相关数据进行分析,以洞察行业趋势和用户行为 5、持续关注并分析行业内的竞争对手产品动态,为产品策略提供参考依据 6、策划并执行线上用户活动,提高用户参与度和品牌影响力 岗位要求: 1、在校大学生(注意:大二,大三、或研二优先),能够保证每周实习至少5天,半年以上实习期优先考虑(实习期满3个月方可提供实习证明) 2、具备出色的沟通能力和服务意识,能够清晰、有效地与用户进行交流 3、熟练掌握Office办公软件,包括但不限于Word、Excel、PowerPoint和Outlook 4、对Windows操作系统有深入的了解和实践经验,能够快速定位和解决相关问题
工作地址
北京市/北京市/海淀区 联想全球总部 西北旺路10号
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公司信息
联想(北京)
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民企
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联想控股股份有限公司(以下简称“联想控股”)于1984年由中国科学院计算技术研究所投资,柳传志等11名科研人员创办。从单一IT行业起步,联想控股经过30多年的发展,构建起“投资+实业”的创新商业模式,现已成为中国最大的多元化投资控股公司之一。在以创始人、董事长柳传志,总裁朱立南带领的管理团队的领导下,联想控股基于对中国的深刻理解,逐步总结出独特的投资理念与策略,形成了具有联想特色的管理体系,并在实践中不断提升;通过前瞻性布局、灵活的投资策略以及持续的增值服务,联想控股在若干领域打造了一批有影响力的卓越企业,并储备了丰富的企业资源,以实现公司价值的持续增长;同时,联想控股高度重视并充分发挥人的作用,在多个行业发现并培养领军人物,为员工创造事业舞台,极大地激发了企业的发展活力。 通过主动系统布局,联想控股采用母子公司组织架构,形成了战略投资和财务投资两大业务,推动业务之间的有效联动与资源共享,并不断优化自身投资组合。战略投资通过战略投资业务,联想控股布局于潜力巨大的行业,投资并长期持有其中有价值的企业。目前,联想控股已涉足IT、金融服务、现代服务、农业与食品、房地产以及化工与能源材料六大领域,旗下拥有十余家成员企业。 依托实业起家的独特背景,在熟知企业发展和管理规律的基础上,联想控股积极为所投企业提供有针对性的管理提升、品牌背书、金融支持和其他增值服务,使旗下成员企业快速发展,实现从优秀到卓越的跨越。 财务投资通过以天使投资、风险投资、私募股权投资为核心的财务投资业务,联想控股打造出完整的投资产业链,发现企业各个发展阶段的投资机遇,帮助所投企业实现价值成长,并为战略投资业务不断储备和提供项目资源。 其中,“联想之星”通过“创业培训、天使投资、开放平台”三位一体模式,解决创业公司所面临的资金、人才、资源等问题,积极推动科技成果产业化;君联资本和弘毅投资是中国最早进入风险投资和私募股权投资领域的企业之一,基于联想控股多年积累的对企业管理规律的深刻认识,以及品牌、资金、资源等方面的强有力支持,通过不断实践与创新,均已成为业内领先的投资公司。 30多年来,联想控股始终为成为一家“值得信赖并受人尊重”的企业不懈努力。
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