汽车服务顾问
7-12K
汽车服务顾问 7-12K
长沙
大专
经验不限
发布于 2月27日 BOSS直聘
职位描述
车间对接普通话标准有销售经验
目前在招上汽大众品牌的常规服务顾问岗位。
岗位职责:
1、主动、热情接待来店顾客。
2、根据顾客要求正确填写任务委托单和预检单,并详细向顾客说明(包括项目、好处、金额、交付时间等),请顾客对作业内容认可并签字确认。
3、当在维修过程中发生变化和增项时,应第一时间联系客户获得顾客的理解,并在任务委托书上做相应的更改(包括金额、时间等)且获得客户签字认可。
4、应向等待维修的顾客报告作业进展情况。
5、负责车辆维修后的检验及陪同客户验收车辆的工作,确保车辆维修任务的有效完成。
6、向顾客进行维修清单的说明,建议下次入厂维修时间、公里数和预约服务电话。
7、负责接车工具(接车防护用品、业务章、单据等)的正确使用、保管和清洁工作。
8、客户投诉的初步应对。
9、对质保期内的故障及时通知索赔员。
10、配合车间主管在系统中开返修单。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、有驾照,经验不限,接受应届毕业生;
2、良好的语言表达能力与沟通协调能力、组织计划能力、学习实践能力、执行能力。
工作地址
长沙岳麓区湖南兰天众天汽车销售有限公司人事部
相似职位推荐
尹女士本月活跃
兰天集团 - hr

张先生 - 人事

Hi~对我发布的职位感兴趣吗?打开App和我聊聊吧~
匹配度分析 立即分析

三个月内共 87 位应聘者投递了该职位,您的简历与该职位的匹配度为:323

较低
一般
较为匹配
非常匹配
公司信息
兰天集团
汽车研发/制造
民企
1000-9999人
湖南兰天集团有限公司(简称“兰天集团”)成立于2003年,现注册资本2.2亿元, [1] 以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、湘潭、娄底、邵阳、怀化为轴线发展, [2] 已先后获得32个汽车品牌授权,已拥有的品牌4S店已达68家。 [3]
公司在招职位 查看全部