外企物流/跟单客服专员(年终奖)
5-7K
外企物流/跟单客服专员(年终奖) 5-7K
东莞
大专
经验不限
发布于 9月11日 BOSS直聘
职位描述
物流客服售后客服接听客服客服专员物流配送售前客服客服管理在线客服
招25届应届生可全职实习半年以上即可
工作职责:
1、接听客户服务电话,进行在线咨询、答复和跟踪处理等;
2、对客户服务进行电话回访并记录回访结果;
3、处理客户通过邮件提交的需求,核对归还清单的出库记录,确认对应的单号,填写物流单等。
任职要求:
1、 大专以上学历,男女不限,口齿清楚,普通话标准、无地方音;
2、 有呼叫中心客服经验优先;
3、 计算机操作熟练,掌握office办公软件、每分钟40—50字;
4、 有仓储、调度、物流等工作经验者优先;
具体工作内容:服务于五百强企业客户的工程师,物流调度、原件返修、下单、异常处理、回访。
5.综合薪资:5000-7000
入职当月即购买五险一金
四、福利:
1. 全球BPO行业top4;
2. 世界500强的从业经历;
3. 带薪年假、高额的年终奖;
4. 丰厚的奖金:周度、月度绩效奖金、优秀员工表彰、班次补贴、加班薪资;
5. 巨大的晋升空间:一年两次升职调薪机会;
6. 人性化的额外福利:一年两次带薪旅游、优秀者国外研修机会、节假日礼品;
7. 专业的培训:定期开展专业培训, 为员工提供良好的职业发展空间;
8. 高档舒适的办公环境:员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机、自动售货机;
9. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、运动会、生日会、优秀员工表彰、月度例行文化活动。
10. 市内班车接送;
五、工作时间:
每天8小时,做五休二,排班轮休
班次:
9:00-18:00
10:00-19:30
11:30-20:30
夜班20:30-8:30(夜班频次比较少,前期无夜班,后期每个月2-3天,且每天补贴50元/天)
节假日如果有值班安排,会有加班费
提供专业+管理的双渠道晋升:
1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理
2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理
六、工作地点:东莞松山湖溪流背坡村欧洲小镇J区(边城)J2-1B 一楼
工作地址
东莞华为溪流背坡村边城J区J2栋1层
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公司信息
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